FAQ

Často kladené otázky

Nejčastější dotazy

Vaše spokojenost je naší prioritou.

Od kolika? Do kolika?

Příchod dětí 8:00 – 8:30

Vyzvedávání dětí 16:30 – 17:00

Podle čeho vybíráte lektory?

Všechny lektory vybíráme nejen s ohledem na zkušenosti v tomto oboru, ale taky na přístup k dětem a stejným cílem, který máme všichni stejný. Aby si děti co nejvíce zamilovaly sport a užily danou aktivitu.

Můžu své dítě přihlásit na kroužek/tábor, i když nesplňuji věkovou hranici?

Ano, můžete. Věková hranice je pouze orientační. Záleží především na fyzické zdatnosti.

Jaké jsou podmínky pro stornování kroužku nebo tábora?

V případě zrušení účasti na akci více než 21 dní před termínem vám vrátíme celou zaplacenou zálohu. Pokud zrušíte účast méně než 21 dní před akcí, účtujeme vám storno poplatek ve výši zálohy. Pokud se účastník neomluví a nedostaví se na akci, ztrácí právo na účast i případné předem zaplacené poplatky. V případě včasné omluvy nebo delší nemoci může být možná kompenzace v podobě účasti na jiné akci stejného typu, pokud je pro ni ještě volné místo.

Jakou úroveň fyzické zdatnosti musí mít dítě pro účast v kroužku nebo táboře?

Na fyzické úrovni nezáleží zdaleka tak jako na sportovním nadšení. Snažíme se uzpůsobit
program, aby všechny děti napříč věkovými kategoriemi byly spokojené. U každého kroužku jsou však vypsané nutné dovednosti, které určují, kdo se může přihlásit.

Mohou být rodiče přítomni během kroužku?

Na akcích pro děti jsou rodiče kdykoli vítáni, jen prosíme, abyste svou přítomností nenarušovali průběh akce a respektovali přání našich instruktorů.

Jaké jsou možnosti stravování během tábora a jaký je jídelníček?

Stravu je možné upravit podle potřeb dítěte. Denně mají děti 2 svačiny a jeden oběd v
restauraci.

Je nutné zaplatit celou částku dopředu nebo pouze zálohu?

Pouze záloha ve výši 60% z celkové ceny se platí dopředu.

Jakým způsobem se hradí zbývající částka ceny?

Zbývající částka ceny se hradí v hotovosti při předávání dokumentů první den tábora.

Pokud má mé dítě nemoc, bude propuštěno z kroužku?

V případě, že Vaše dítě onemocní a Vy nás včas informujete o jeho absenci, máte možnost si nezúčastněné lekce nahradit kdykoliv během dalších probíhajících lekcí.

Existuje možnost, aby mé dítě nastoupilo na kroužek v jiných termínech?

Pokud jsou k tomu pádné důvody, určitě není problém se individuálně domluvit.

Mé dítě nemůže být na příměstském táboře po celou dobu trvání, je to problém?

Určitě to není problém, nicméně obecně doporučujeme, aby dítě bylo na táboře přítomno od začátku do konce.

Je možné si nechat své věci a vybavení (kolo, boty...), ve vašem zázemí přes noc uložené?

Ano, je to možné. Všechny věci, které si budete chtít nechat přes noc v našem zázemí, budou uzamčeny a zajištěny.